Walmart GoLocal expande capacidade de entrega e base de clientes

Resumo de mergulho:

• O Walmart GoLocal está expandindo rapidamente seus serviços de entrega local de marca branca, além das remessas leves das lojas, disse a vice-presidente Rina Hurst ao Supply Chain Dive em uma entrevista.
• A plataforma de serviços de entrega do varejista, que atinge mais de 18.000 CEPs, evoluiu para lidar com transferências de loja para loja, entregas de centros de atendimento e pedidos grandes e volumosos.
• Por exemplo, a empresa de flores UrbanStems agora está usando o Walmart GoLocal para fornecer entrega no mesmo dia a partir de seus centros de distribuição em Dallas, Miami, Atlanta e Chicago. O Walmart GoLocal também está entregando itens grandes e volumosos para o cliente de longa data The Home Depot, disse Hurst.

Visão de mergulho:

O Walmart GoLocal está se tornando mais competitivo em relação às opções de remessa terrestre de transportadoras como FedEx e UPS, disse Hurst, ex-diretor de negócios da empresa de propriedade da Target. Envio. Parte disso decorre do fato de os remetentes se tornarem mais receptivos a entregas fora dos modelos típicos de rede de transportadoras.

“Os varejistas estão ficando espertos ao dizer: ‘Sim, isso foi pedido em nosso site, mas isso não significa que temos que enviá-lo pelo caminho tradicional que costumávamos fazer antes’”, disse Hurst, que ingressou no Walmart no ano passado. “Existem muitas maneiras diferentes de levar os pacotes aos consumidores.”

Como outras alternativas FedEx e UPS, o Walmart GoLocal cresceu rapidamente desde seu lançamento em 2021. Fez 12 milhões de entregas ao longo de sua vida, disse Hurst. Há menos de dois anos, a contagem era de 1 milhão.

A expansão dos pontos de coleta do Walmart GoLocal para mais de 16.000 locais está ajudando nesse aumento de volume e aumentando a eficiência da rede. Reduzir os custos de entrega na última milha tem sido uma prioridade para o Walmart ultimamente, com o varejista progredindo nessa frente, entregando mais pacotes por rota.

“Todos esses novos pontos de coleta estão adicionando muita densidade à nossa rede, o que está nos ajudando a ser realmente inteligentes com custos”, disse Hurst.

Além da UrbanStems, Sur La Table e Books-A-Million são outros clientes recentes que aderiram ao Walmart GoLocal. Hurst disse que a plataforma deseja atrair uma gama mais ampla de clientes, ao mesmo tempo que mantém sua filosofia “construída pelo varejo para varejo”.

“Quando você tem a essência de construir um negócio para o varejo – e não para transporte compartilhado, não para entrega em restaurantes, mas para o varejo – você pode realmente ser realmente eficiente, muito inteligente e muito atencioso sobre como construir para outros varejistas”, disse Hurst. .