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Resumo de mergulho:
- A marca de brinquedos e guloseimas para cães Bark fez progressos na redução de seus custos de envio no último trimestre, uma vez que se beneficiou de contratos mais vantajosos, disse o CFO Zahir Ibrahim em uma teleconferência de resultados no mês passado.
- A empresa, proprietária do serviço de assinatura mensal BarkBox, viu as despesas de envio e atendimento caírem US$ 5,8 milhões no trimestre encerrado em 31 de dezembro. Isso se deveu, em parte, às “eficiências que obtivemos de contratos de envio mais favoráveis”, disse Ibrahim. .
- Nos EUA, a BarkBox entrega aos clientes usando uma combinação da FedEx, do Serviço Postal dos EUA e da Pitney Bowes. As transportadoras tornaram-se mais receptivas a descontos no envio no ano passado, à medida que enfrentam a fraca demanda.
Visão do mergulho:
Depois de ver um salto nas taxas de envio em seu ano fiscal de 2022, a Bark reduziu constantemente seus custos vinculados ao atendimento e entrega à medida que o ambiente de preços se tornou mais favorável aos remetentes.
O cofundador, presidente executivo e CEO Matt Meeker disse em junho de 2023 que a Bark renegociou contratos com seus “parceiros estratégicos de transporte”, ajudando a reduzir os custos de transporte e limitar possíveis sobretaxas. Ibrahim também observou em agosto de 2023 que a Bark reduziria ainda mais os custos, consolidando o número de transportadores que utiliza e reduzindo a área ocupada pelo seu armazém.
“Estamos executando o roteiro que traçamos quando retornei ao cargo de CEO”, disse Meeker na teleconferência do mês passado. “Nesses dois anos, melhoramos nossa margem bruta em 600 pontos base e outros 300 pontos base em remessas e atendimento.”
A menor demanda também levou à redução dos custos de envio para a Bark, já que o volume de pedidos caiu 5,8% no trimestre encerrado em 31 de dezembro. No entanto, o declínio de 14% nas despesas de envio e atendimento superou a queda na demanda, de acordo com o relatório de lucros trimestrais da Bark. .
Bark se junta a transportadores como Macy’s e Rent the Runway para garantir contratos de entrega mais favoráveis desde 2023. A redução das despesas de envio recentemente ajudou outras empresas a melhorar seus resultados financeiros também.
A Qurate Retail, proprietária da QVC, viu despesas de atendimento mais baixas devido, em parte, às taxas favoráveis de um novo contrato de transportadora de encomendas que entrou em vigor no final de julho, disse o CFO Bill Wafford em uma teleconferência de resultados em 28 de fevereiro. O acordo plurianual foi com a principal transportadora doméstica de pequenas encomendas da empresa, divulgada anteriormente pela empresa.
A empresa de uniformes e roupas médicas Figs viu as despesas de vendas como porcentagem da receita líquida caírem 670 pontos base no último trimestre devido, em parte, à “melhoria nas taxas de remessa doméstica”, de acordo com uma apresentação de lucros. A empresa usa a UPS e o serviço postal dos EUA para entregas nos EUA.
Nota do editor: Esta história foi publicada pela primeira vez em nosso boletim informativo Logistics Weekly. Assine aqui.
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