The Home Depot expande rede de centros de distribuição para pedidos profissionais

Resumo de mergulho:

• A Home Depot está abrindo quatro novos centros de distribuição em Detroit, Los Angeles, San Antonio e Toronto no primeiro semestre deste ano, de acordo com um comunicado à imprensa de 14 de março.
• As inaugurações fazem parte da estratégia mais ampla do varejista para melhor atender seus clientes profissionais e estocar mercadorias grandes e volumosas, como madeira, isolamento e telhas.
• A Home Depot já opera centros semelhantes com foco profissional em todo o país e espera ter 17 de seus principais mercados profissionais equipados com novos recursos até o final do ano.

Visão de mergulho:

Os novos centros de distribuição fazem parte de um esforço para melhorar as ofertas de serviços, a experiência e o estoque para clientes profissionais.

“Nos últimos anos, temos investido para oferecer uma experiência mais rápida, conveniente e diferenciada para nossos profissionais”, disse Chip Devine, vice-presidente sênior de vendas externas, em um comunicado. ecossistema que estamos construindo para melhor atender às necessidades deste importante cliente.”

A Home Depot tem atualmente uma variedade de opções de atendimento e entrega para seus clientes profissionais e planeja expandir suas ofertas. Isso inclui ferramentas digitais, como novos recursos de gerenciamento de pedidos para navegar melhor em pedidos profissionais complexos.

O varejista tem contado com centros de distribuição para entregar pedidos profissionais diretamente nos canteiros de obras. A iniciativa reduz o tempo que os funcionários da loja gastam separando e embalando itens e também ajuda a aumentar a disponibilidade dos produtos na loja.

A Home Depot também tem feito esforços para transformar a sua cadeia de abastecimento numa tentativa de reforçar a eficiência e reduzir custos. No ano passado, o retalhista anunciou planos para uma redução de custos de 500 milhões de dólares para ajudar a reduzir a capacidade de retenção da sua cadeia de abastecimento. Embora muitas iniciativas se centrassem no cumprimento e na entrega, o retalhista também aproveitou a tecnologia para poupar custos e aumentar a produtividade em toda a sua cadeia de abastecimento.